プライバシーポリシー

グロウクリニックグループ(グロウクリニック及び提携院 ※以下、当グループといいます。)は、お客様からご提供いただく個人情報の保護のため、「個人情報保護基本方針」および「個人情報の取扱いに関する重要事項」を定めています。

ご提供いただいた個人情報は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令、ならびにこの「個人情報保護基本方針」および「個人情報の取扱いに関する重要事項」に基づき取り扱います。

個人情報保護基本方針

当グループは、個人情報の取扱いに関する重要事項に記載された「個人情報の利用目的」のために、お客様の個人情報を取得し保有します。

当グループは、個人情報取扱事業者としてお客様の信頼に応えるため、以下のとおり、取得し保有するお客様の個人情報を取り扱います。

方針1.

個人情報の取扱いにつき、個人情報保護法その他の関係法令を遵守します。

方針2.

個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。

方針3.

個人情報は、適法かつ公正な方法で取得します。また、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで要配慮個人情報を取得しません。

方針4.

個人情報は、可能な限り正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めます。

方針5.

個人情報は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

方針6.

個人情報の毀損、漏洩、不正取得を防止するために、個人情報の保護に関する内部規程を定め、適切な体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施する等、必要かつ適切な措置を講じます。

方針7.

個人情報保護に関する相談窓口を設けて、苦情や申出に対して、適切に対応するよう努めます。

方針8.

個人情報保護の体制について、定期的に見直しを行います。見直しの結果、重要な変更が生じた場合には、当グループウェブサイトへの掲載などの適切な方法によりお知らせします。

2018年3月1日 制定
2021年10月14日 改定

個人情報の利用目的

当グループに属する医療法人は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用します。

また、あらかじめ本人の同意を得ることなく利用目的の範囲を超えて個人情報を利用いたしません。

☑お客様への医療サービスの提供、医療関連商品の販売及びそれらに付随する諸対応

☑お客様への医療サービスの提供に関する他の医療機関、検査機関および研究機関との連携

☑医療サービスの提供に伴う事務手続

☑医療サービスの質の向上を目的とした当グループ内における症例研究

☑当グループが提供する医療サービス及び販売する医療関連商品に関するアンケートの送受信及びこれに付随する諸対応

☑当グループが提供する医療サービス及び販売する医療関連商品に関するお客様への電子メール、SNSまたは郵便等による情報提供

☑その他の当グループメンバー会員向けサービスの提供

☑お問い合わせ、ご意見、ご要望又はご相談等について、確認、回答又はその他対応

☑サービスに関する調査、研究、企画開発、統計及びマーケティングに係る資料の作成

☑個人情報開示等の請求への対応

☑取引の審査、サービスの情報提供、業務連絡その他契約内容の適切な管理のための連絡、その他の必要な行為

☑当グループが主催又は参加するセミナー、イベント等の管理及び運営

☑その他上記各号の目的を達するために必要となる付随業務の実施

個人情報の当グループ内における共同利用

当グループに属する国内の医療法人においては、以下に掲げる個人情報を、「1. 個人情報の利用目的」記載の目的のために、共同して利用することがあります。

なお、共同利用に当たっては、当グループ事務局が個人情報の管理について責任を有します。

☑氏名、性別、生年月日、住所、職業、国籍、メールアドレスおよび電話番号その他の問診票にご記載いただいた個人情報

☑当グループがお客様に提供した医療サービスに関する個人情報(カルテその他の医療情報を含む)

☑当グループがお客様に販売した医療関連商品に関する個人情報

☑当グループメンバー会員に関する個人情報

☑お客様が当グループのSNSに登録された情報

☑その他当グループがお客様にサービスを提供するに当たって必要なものとして保有する個人情報

個人情報の第三者提供

当グループは、お客様の同意が得られた場合は次に掲げる場合に、お客様の個人情報を第三者(外 国にある第三者を含みます。)に提供することがあります。

☑お客様への医療サービスの提供のために他の病院、診療所、薬局、検査機関および研究機関等と連携する必要がある場合

☑お客様が受診されている他の医療機関からの医療上の照会に回答する場合

☑健康保険、医療保険等に関する事務処理上の必要があるとき外国にある委託先に、「個人情報取扱業務の外部委託」に基づき業務を外部委託する場合

☑合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

☑公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

☑国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、申込者等本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報取扱業務の外部委託

当グループは利用目的の範囲内において、個人情報を取扱う業務の一部又は全部を外部委託することがあります。この場合、外部委託先が外国にある第三者である場合があります。

この場合、当グループは、当該業務委託先に対する適切な監督を行い、安全管理措置を講じるものとします。

■個人情報の開示・訂正・利用停止について

当グループが保有する個人情報について、その開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去、第三者提供の停止の請求を受けたときは、厳正な本人確認の上、当グループ所定の方法により適切に対応いたします。

個人情報の保護対策

当グループは、その管理下にある個人情報の漏洩、滅失、毀損又は不正アクセス等のリスクを防止するために、必要なセキュリティ対策の実施に努めます。

保有する個人情報について権限を持つ利用者のみがアクセスできる安全な環境下に保管するよう努めます。

当グループが個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、又は本人の同意に基づき、個人情報を第三者に提供する場合には、個人情報の漏えい等がないよう必要かつ適切な監督を行います。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求は、以下の問い合わせ窓口にご連絡ください。

なお、開示の請求等に当たっては、本人確認のために運転免許証、パスポート等の公的書類のコピーをご提供いただく場合があります(代理人の方による請求等の場合は、お客様および代理人の方の本人確認書類、ならびに委任状等をご提供いただく場合があります。)ので、あらかじめご了承ください。

また、利用目的の通知または開示を実施する際には、郵送料等の実費および手数料を申し受けることがあります(請求等をお断りする場合でも、実費および手数料はお返ししかねますので、ご了承ください)。

個人情報に関する問い合わせ窓口

TEL 03-6427-5822
個人情報保護管理者 楠山 法子
運営者情報 グロウクリニック 院長 楠山 法子

当グループ及び第三者によるクッキー(Cookie)の使用及びターゲティング広告等について

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☑このサイトの閲覧情報等の分析による新サービスの企画、サービス品質の向上等

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条項の改定について当グループは、法令等に定めのある場合を除き、本条項を適宜改定できるものとし、当該改定内容が本人に重大な影響を及ぼすおそれがある場合には、当グループコーポレートサイト等を通じて適切な方法で告知するものとします。

条項の改定について

当グループは、法令等に定めのある場合を除き、本条項を適宜改定できるものとし、当該改定内容が本人に重大な影響を及ぼすおそれがある場合には、当サイト等を通じて適切な方法で告知するものとします。

2021年02月24日 制定
2021年10月14日 改定

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